CRIATURAS DE LAS SOMBRAS

1. Reserva del producto

La preventa permite asegurar un producto antes de su llegada mediante el pago parcial o total del mismo.

2. Fecha estimada de llegada

La fecha de arribo del producto es referencial y puede adelantarse o retrasarse debido a factores logísticos, aduaneros o de transporte fuera de nuestro control.

3. Pago pendiente

Una vez que el producto se encuentre disponible en tienda, el cliente contará con un plazo de 7 días hábiles para completar el pago del saldo pendiente.

4. Cancelación de la reserva

Si el cliente no completa el pago dentro del plazo establecido, la reserva será cancelada automáticamente.

5. Devolución de dinero

En caso de cancelación, se realizará la devolución del monto abonado. Este proceso puede tomar algunos días hábiles, dependiendo del medio de pago utilizado.

6. Notificación al cliente

Se notificará la llegada del producto mediante los datos de contacto proporcionados (WhatsApp, correo electrónico u otros).

7. Recojo o envío

El cliente podrá optar por el recojo en tienda o coordinar el envío, asumiendo los costos correspondientes.

8. Aceptación de condiciones

Al realizar una compra en preventa, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.

9. Variaciones menores

Las imágenes son referenciales. El diseño final de la caja o componentes puede variar ligeramente según la edición proporcionada por el fabricante.