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Seleccione el valor de la tarjeta de regalo o introdúzcalo manualmente.
Introduce el correo electrónico de quien recibe, tu nombre y un mensaje personalizado.
Elige si quieres que se envíe inmediatamente o programarla para una fecha específica y finaliza tu pedido.
Puedes usar tu tarjeta para adquirir cualquier producto en la web.
Pasos a seguir:
1. Agrega tu producto al carrito.
2. En la página de pago, ingresa el código en el campo de cupón o tarjeta.
3. Verifica el descuento aplicado.
4. Finaliza tu pedido y déjanos el resto.
Puedes presentar el código de tu tarjeta desde tu celular o impreso.
Tiendas Autorizadas:
Requisitos OBLIGATORIOS:
1. Presente el código de la tarjeta, impreso o desde su teléfono.
2. Presentar documento vigente original (DNI, CE, Pasaporte).
De acuerdo con las normativas de protección al consumidor en Perú, nuestras Gift Cards tienen una vigencia extendida de (2) años calendario a partir de la fecha de su compra. ¡Te sugerimos no esperar al último día para reclamar tu saldo!
¡Por supuesto! Si el total de tu compra es menor al valor de tu Gift Card, el saldo restante se guardará de forma segura en el mismo código para que puedas usarlo en tu próxima sesión de compras.
No hay problema. El sistema aplicará todo el saldo disponible de tu tarjeta de regalo y podrás pagar la diferencia restante utilizando cualquiera de nuestros métodos de pago (tarjetas de crédito/débito, Yape o Plin).
Sí, nuestro sistema web te permite acumular y aplicar múltiples códigos de tarjetas de regalo en un mismo carrito de compras para que alcances ese ítem de edición especial que tanto deseas.
No. Las Gift Cards de Cuy Games no son canjeables por dinero en efectivo, no son reembolsables ni están sujetas a devoluciones, salvo en los casos excepcionales que determine la ley peruana (como el derecho de arrepentimiento de compra online aplicable únicamente al comprador original dentro de los plazos establecidos).
¡No te preocupes! El comprador original o el beneficiario pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico escribiendo a nuestro canal oficial de atención adjuntando los datos de la compra (correo del comprador, fecha de compra, DNI y comprobante de pago) para reenviar el código de seguridad.
No podrás acumular Cuy Puntos al momento de comprar la tarjeta de regalo. Pero se podrá acumular puntos al momento del canje.
Las tarjetas emitidas en la web de Cuy Games Perú están expresadas en Soles (S/) y están diseñadas para ser redimidas exclusivamente dentro del territorio peruano (tanto en la tienda online local como en los puntos físicos autorizados del país).
Puntos clave (Lista desglosada):
Emisión y Moneda: Las Gift Cards son emitidas exclusivamente por Cuy Games en territorio peruano y están denominadas en Soles (S/).
Vigencia: Cada tarjeta tiene una validez estricta de 24 meses desde el momento de la confirmación del pago. Pasado este periodo, el código se desactivará de forma automática y el saldo no utilizado se perderá sin derecho a reclamo.
Naturaleza del Instrumento: Este documento es un instrumento de pago al portador virtual. Cuy Games no se hace responsable por el uso no autorizado, pérdida, robo o filtración del código de seguridad una vez que este ha sido entregado en la bandeja de entrada del destinatario.
Restricciones de Uso: No se pueden utilizar Gift Cards para comprar otras Gift Cards. Asimismo, el saldo no genera intereses, no es transferible a cuentas bancarias ni puede ser objeto de reventa comercial no autorizada.
Validación de Seguridad: En transacciones físicas, los operadores de las tiendas autorizadas se reservan el derecho de solicitar el DNI físico del usuario y registrar los datos básicos para prevenir fraudes, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733).
Comprobantes de Pago y Emisión de Comprobantes (SUNAT): De conformidad con la normativa de la SUNAT (Informe N.º 000001-2022-SUNAT/7T0000), la adquisición o compra inicial de una Gift Card no genera la emisión de una Boleta de Venta o Factura electrónica con valor tributario, entregándose únicamente un ticket de caja o recibo de control interno como constancia de la transacción. El comprobante de pago oficial (Boleta o Factura) y el respectivo cálculo del Impuesto General a las Ventas (IGV) se emitirán de forma obligatoria únicamente al momento del canje efectivo, detallando los productos o servicios adquiridos por el usuario en nuestra web o tiendas autorizadas.